售后服務(wù)
售后服務(wù)
●發(fā)貨運(yùn)輸
合作物流：順豐、德邦、京東。按照客戶的安裝時(shí)間要求派遣工程師到達(dá)醫(yī)院進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)工作。因物流運(yùn)輸搬運(yùn)造成損壞由我方負(fù)責(zé)調(diào)換新貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的往返運(yùn)費(fèi)。
●上門安裝
A包：多功能同步呼吸機(jī)、小兒cpap無創(chuàng)呼吸機(jī)、多功能麻醉機(jī)。
安裝比較復(fù)雜，我工程師提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)。
B包：便攜式急救呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、高頻電刀、婦科leep刀、空氧混合器、空氣壓縮機(jī)、便攜式簡易麻醉機(jī)。
安裝簡單，用戶自行開箱使用，我公司可提供電話、視頻指導(dǎo)安裝。如用戶特別要求工程師上門安裝培訓(xùn)，需支付上門費(fèi)用。
●產(chǎn)品保修
二年免費(fèi)保修，終身維護(hù)。
●免責(zé)說明
1）屬于一次性、損耗項(xiàng)目的不屬于保修范圍。
2）設(shè)備在交付后的使用過程中，由于客戶非正常使用而造成的儀器損壞，如：墜落、踩壓、拉拽斷裂、有明顯外傷的撞擊、液體灑入、電壓異常等，將不列入免費(fèi)保修范圍，但可提供成本價(jià)服務(wù)。
